一、登录账号忘记了怎么办？
点击“账号找回”,输入账户注册时预留的姓名、身份证号码、手机号码，如果校验通过将会通过手机短信方式发送登录账号。
二、密码忘记了怎么办？
点击“登录”按钮，在“广东省人力资源和社会保障网上服务平台”中点击“密码重置”链接可以在“密码重置”页面中选择两种重置密码的方式。
1）、“密保问题密码重置”，通过回答预设的密码保护问题进行验证，若全部验证通过，可重新设置新密码；
2）、“短信密码重置”，提交登录账号，确认账号信息并点击“获取短信验证码”后，系统将会验证码发送到用户注册手机中，输入短信验证码后可以设置新密码；
3）、“在线上传证照密码重置”，提交登录账号，输入手机号码并点击“获取短信验证码”后，系统将会验证码发送到用户提交的手机中，输入短信验证码后选择考区、上传本人证件照正面、反面和手持证件照，证件信息审核通过后，系统会将重置密码以短信通知方式通知用户。
4）、其他方式，如果无法通过以上方式重置密码，可以联系当地公务员考试考务部门，联系方式见公告。
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